Основные правила и принципы делового этикета

Основные принципы делового этикета

Можно говорить о разных принципах делового этикета. Здесь и прагматизм, и деловой вкус, и целесообразность, и утилитарность. Но все-таки в качестве главного принципа можно назвать честность. Над дверями Лондонской биржи выбито в мраморе: «Мое слово — закон», и трактоваться это может следующим образом: нет выше закона предпринимательской деятельности, чем слово, данное партнеру. Русские купцы, торговавшие на Нижегородской ярмарке, заключали сделки под честное слово. И честное слово купца первой гильдии было крепче, чем любой вексель, обеспеченный золотыми червонцами. Нарушивший это слово мог заниматься любой деятельностью, кроме коммерческой — в доверии ему было отказано навсегда.

Помимо честности, деловой этикет провозглашает следующие принципы.

1. Пунктуальность (делайте все вовремя).

Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Специалисты рекомендуют прибавлять лишних 25% к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения полученной работы.

• 2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения или конкретной сделки необходимо хранить бережно, как тайны личного характера.
• 3. Доброжелательность и приветливость. Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий. А поскольку каждый сотрудник является лицом компании, то ее успех зависит от профессионализма, доброжелательности и безупречного знания хороших манер этого лица.
• 4. Внимание к окружающим (думайте о других, нс только о себе).

Уважайте мнение других, прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных. Покажите, что цените опыт других людей. Уверенность в себе не должна подменять скромность.

5. Имидж (внешний облик).

Необходимо одеваться со вкусом, выбирать цветовую гамму к лицу, большое значение имеют тщательно подобранные аксессуары.

6. Грамотность (говорите и пишите хорошим языком). Внутренние документы или письма, направляемые за пределы учреждения, должны быть изложены хорошим языком, а все имена собственные переданы без ошибок.

Особенности служебного этикета

В коллективе, в фирме, организации существует сложная система механизмов регулирования поведения сотрудников. Но данные механизмы регулирования поведения срабатывают тогда, когда наилучшим образом проявляются такие качества людей, как совесть, профессиональная честь и долг, нравственная ответственность за свои поступки и дела других. В этой связи актуальной проблемой деловой этики является обеспечение возвышенности моральных целей и мотивов у сотрудников любой организации.

Культура общения, от которой зависит, как мы чувствуем себя в обществе, как относятся к нам люди, основана на соблюдении определенных правил, именуемым этикетом. Эти правила регламентируют, что допустимо и приемлемо в данном обществе и в данной ситуации. Этикет определяет лишь формы, «технику» общения, поэтому только знания этикета недостаточно для того, чтобы считаться культурным, воспитанным человеком. Поведение в обществе должно опираться на общие принципы и нормы морали, демонстрируя связь между этикой и этикетом, поэтом)’ каждая проблема, связанная с этикетом, должна решаться в свете этических норм.

Этикет распространяется па все сферы жизни: конкретные правила предписывают, как соблюдать гигиену, разговаривать, одеваться, вести себя за столом, в коллективе, семье, общественных местах, театре, на улице и т.д. Без соблюдения норм этикета невозможны межличностные, культурные, деловые и даже политические отношения.

Существует много определений этикета. Одно из них: этикет — свод правил поведения, принятых в обществе.

Есть и другие определения, например этикет — это:

• — правила поведения (от «веды» — знания);
• — правила вежливости (от «ведать» — знать);
• — правила приличия (от «лик», «образ», «лицо человека»);
• — культура поступков и манер («культурный», в отличие от «природный», «дикий», означает «созданный человеком, организованный, упорядоченный»).

Этикету присущ ряд особенностей.

• 1. Этикет содержит в себе общечеловеческие нормы общения, сохраняющиеся тысячелетиями и свойственные многим народам. Простые правила вежливости, приветствия, выражения благодарности присущи всем людям без исключения.
• 2. Этикет отражает специфические и национальные особенности: традиции, обычаи, обряды, ритуалы, соответствующие историческим условиям жизни разных народов.
• 3. Требования этикета носят исторический характер, они не абсолютны, а относительны, и соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельства. По мере изменения условий жизни людей, роста образования и культуры в обществе одни правила поведения сменяются другими.
• 4. Нормы этикета условны, они как бы носят характер неписанного соглашения о том, что в поведение людей является общепринятым, а что — нет. Задача этикета — предложить людям такие формы — стереотипы поведения, которые смогут облегчить им общение и взаимопонимание.
• 5. Этикет — это особая форма проявления нравственной культуры, поскольку хорошие манеры являются внешним отражением внутренней культуры человека.
• 6. Этикет носит эстетический характер; не случайно мы говорим: «Красивые манеры, красивое поведение, красивые жесты, позы, мимика». Поэтому можно сказать, что этикет — это принятая в обществе эстетическая форма проявления нравственной культуры человека.

Более того, пользоваться правилами этикета на практике необходимо нс только потому, что так нужно, но и потому, что так удобнее, логичнее и уважительнее по отношению к другим и к самому себе.

Этикет и культура делового общения

Этикет — важная сторона профессионального поведения. Основные правила и принципы современного делового этикета. Костюм как наиболее подходящая форма деловой одежды для мужчин и женщин. Правила общения по телефону. Нравственное содержание техники общения.

Рубрика	Этика и эстетика
Вид	контрольная работа
Язык	русский
Дата добавления	23.01.2011
Размер файла	28,1 K

Соглашение об использовании материалов сайта

Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

История этикета. Принципы делового этикета. Особенности делового общения как особой формы общения. Нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Этикет, соблюдаемый в письмах. Культура делового общения. Основные положения телефонных переговоров.

дипломная работа [121,0 K], добавлен 31.10.2010

Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Соблюдение этических норм в деловом общении: анализ основных противоречий. Нарушение закона как крайний случай неэтического поведения бизнесменов.

контрольная работа [36,0 K], добавлен 18.02.2012

Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Этикет и культура поведения делового человека. Деловой этикет. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы делового общения.

курсовая работа [53,0 K], добавлен 12.12.2006

Сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Диалоговое общение, правила общения по телефону. Этика и психология деловых бесед, переговоров. Заповеди делового человека.

реферат [35,9 K], добавлен 14.03.2011

Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая культура современного российского общества. Построение делового общения. Умение вести себя с людьми. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции.

контрольная работа [31,0 K], добавлен 21.05.2013

Главные постулаты делового этикета. Правилам поведения и взаимодействиям людей на рабочем месте. Особенности этикета стран Востока и Азии, Центральной Европы и Северной Америки. Правила делового общения, которые справедливы в любой стране пребывания.

реферат [58,4 K], добавлен 27.05.2015

Содержание делового этикета. Деловой этикет офиса. Внешний вид сотрудников. Правила вежливости на работе. Офис и его корпоративный имидж. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.

курсовая работа [37,0 K], добавлен 03.08.2007

Ответы на экзаменационные билеты

Принципы делового этикета

• Печать
• E-mail

Деловой этикет базируется на следующих принципах:

1) здравый смысл: нормы делового этикета не должны противоречить здравому смыслу, а здравый смысл подсказывает, что деловой этикет в целом направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и другие разумные цели. Нормы этикета, нарушающие деловые отношения, установившиеся правила общения, здравым смыслом поддерживаться не могут;

2) свобода: имеется в виду то, что правила и нормы делового этикета, хотя существуют и весьма ревностно исполняются, тем не менее не должны препятствовать свободному волеизъявлению каждого делового партнера, свободе выбора партнеров по бизнесу, свободе подбора методов и способов исполнения договоренностей между сторонами. Свобода предполагает также терпимое отношение к проявлению национальных особенностей, культурных и национальных традиций, лояльность к свободно проявляемой точке зрения и различным деловым позициям. Однако такой принцип делового этикета, как свобода, ограничен:

а) здравым смыслом;

б) климатическими условиями;

г) национальными особенностями;

д) политическим режимом и т. д.;

3) этичность: весь комплекс норм, стандартов, требований, рекомендаций, составляющий деловой этикет, самой своей сутью и содержанием просто обязан быть этичным, моральным, т. е. деловой этикет целиком и полностью ориентирован «на добро»;

4) удобство: нормы делового этикета – не путы, не оковы, не кандалы на руках и ногах партнеров по бизнесу. Они не должны сковывать деловых людей, мешая тем самым деловым отношениям и тормозя развитие экономики. Удобным для делового человека должно быть все – от планировки служебного помещения до размещения оборудования в нем, от деловой одежды до правил проведения презентации и требований, предъявляемых к деловым переговорам, причем эти удобства должны быть обеспечены в равной степени для всех участников деловых отношений;

5) целесообразность: суть этого принципа в том, что каждое предписание делового этикета должно служить определенным целям. Виды деловых отношений – презентация, деловая беседа, ведение переговоров и т. п. – имеют разнообразные цели, и каждый аспект делового этикета должен им соответствовать;

6) экономичность: этика деловых отношений не должна обходиться слишком дорого; высокая «стоимость» моральности в делах сама по себе не этична, поскольку представляет собой вычет либо из прибыли организации, либо из доходов отдельного сотрудника. Разумная стоимость – вот то соображение, которым следует руководствоваться протокольному отделу организации;

7) консерватизм: этот принцип является само собой разумеющимся, так как корни делового этикета следует искать в этикете государственном, имеющем многовековую историю, в этикете воинском (столь же почтенного возраста), в светском этикете, который хоть и не так давно существует, однако его концепции завоевали прочное место в жизни общества и стали классическими. Консерватизм во внешнем облике делового человека, в его манерах, приверженности тем или иным традициям невольно вызывает ассоциации чего-то незыблемого, прочного, надежного; а надежный партнер в делах – предел желаний для каждого делового человека;

8) непринужденность: нормы делового этикета должны быть таковы, чтобы соблюдение их не превращалось в нечто навязываемое, отторгаемое психологически; они естественны, исполняемы с легкостью без напряжения (Не следует путать непринужденность с бесцеремонностью, расхлябанностью, невниманием к окружающим, невоспитанностью);

9) универсализм: это значит, что следует стараться, чтобы каждая рекомендация или норма делового этикета была направлена на многие стороны деловых взаимоотношений;

10) эффективность: суть этого принципа в том, что стандарты деловых отношений должны способствовать сокращению сроков исполнения договоров, заключению большего числа договоров, уменьшению количества конфликтов в коллективе и т. п.

В конечном счете, использование деловой этики является экономически выгодным.

Основные правила и принципы делового этикета

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

1. Бизнес, дипломатия и этикет
2. Что такое «savoir-vivre»?
   • Принцип естественности
   • Принцип толерантности
   • Принцип пунктуальности
3. Базовые правила этикета в бизнесе

Соблюдение делового кодекса поведения не только облегчает повседневную работу, но и оказывает тесное влияние на карьеру и заработок. Правильный стиль и хорошие манеры – это фактор, который влияет на вашу карьеру. Он приведет к улучшению отношений с коллегами, подчиненными и начальниками.

Бизнес, дипломатия и этикет

Деловой этикет – это не только правила, которые подсказывают, как вести деловые переговоры на важных встречах. Способность правильно вести себя в любой ситуации уже не является желательным умением, она стала необходимостью. Также это отличный способ профессионально представлять себя даже в менее официальных случаях.

Те, кто их знает, прекрасно понимают, что хорошие манеры – одна из лучших инвестиций.

В дополнение к соблюдению этикета, внешний вид и одежда также очень важны. Первое впечатление часто имеет решающее значение для завоевания симпатии подрядчика. Помните, что ваш профессионализм подчеркивается определенным невербальным поведением, то есть отношением, улыбкой, зрительным контактом, жестами и голосовой техникой, благодаря чему вы усиливаете силу слов, которые говорите.

Что такое «savoir-vivre»?

Под этой концепцией понимаются обычаи, социальные формы, действующие на рабочем месте правила, а также способность вести себя в личной и профессиональной жизни, умение справляться с разными ситуациями.

Фраза savoir-vivre происходит от французского языка, в котором savoir означает знать и жить. Следовательно, он часто переводится как «искусство жизни».

Savoir-vivre основан на четырех основополагающих принципах, которые являются основой искусства жизни. Правила savoir-vivre универсальны, они не зависят от местоположения, социальной группы, социальных или профессиональных отношений.

1. Во-первых, принцип уважения, а это означает, что поведением проявляют уважение к другому человеку независимо от возраста, пола, религии или любой другой точки зрения. Уважая чьи-то взгляды, мы даем человеку право высказывать свое мнение, даже если не согласны с ним. Мы стараемся не заставлять других чувствовать дискомфорт от нашего поведения.
2. Другим показателем является принцип адаптации, который подчеркивает способность менять наше поведение и подстраиваться к обстоятельствам, времени суток, организационной культуре компании, к обычаям, принятым в данном месте.
3. Принцип умеренности должен применяться во всех областях нашей жизни. Сохраняйте его в одежде, выбирая аксессуары, макияж, а также умеренность в еде и питье, в выражении эмоций, в постановке вопросов.
4. С другой стороны, принцип здравого смысла подчеркивает, что во всех ситуациях мы должны взвесить слова, жесты и поступки, руководствуясь разумом, безопасностью, действовать сознательно и с осторожностью.

Ознакомившись с основами «лейбла», давайте теперь взглянем на избранные, подробные принципы «искусства жизни», знания которых помогают поддерживать хорошие межличностные, социальные и деловые отношения. К их числу относятся такие нормы.

Принцип естественности

Основой ярлыка является естественность. Мы должны выполнять каждое действие естественным образом. Только так мы будем заслуживать доверие. Некоторые говорят, что правила savoir-vivre жесткие и в них нет места естественности. Ничего страшного.

Если мы хорошо знаем правила и используем их свободно, тогда будем автоматически выглядеть естественно.

Принцип толерантности

Толерантность – это основное условие поддержания хороших отношений с людьми. Терпимость – это понимание по отношению к другим взглядам, образу жизни, поведению, религии, кулинарным предпочтениям. Человек с высокой личной культурой терпим и терпелив.

Принцип пунктуальности

В настоящее время мы не слишком обращаем внимания на пунктуальность, поэтому кто-то еще опаздывает. Поэтому нет ничего более раздражающего, чем ждать опоздавших. Вы должны понимать, что приходить позже недопустимо.

Давайте также помнить, что прибытие раньше назначенного времени может смутить человека, с которым мы договорились. Поэтому для того, чтобы не создавать неудобные ситуации, приходите в назначенное время. Пунктуальность – это выражение уважения к другому человеку.

Базовые правила этикета в бизнесе

Представляя себя, помимо вашего имени и фамилии, пожалуйста, укажите свою должность и название компании, которую вы представляете. Академических, профессиональных или родословных названий в этой ситуации быть не должно. Мужчина всегда должен быть представлен женщине, младших по служебному положению следует представлять более старшим, а не наоборот.

Во время приема хозяин должен представить человека, которого другие гости не знают. Аналогично с новым сотрудником в компании, представленным боссом.

Приветствие является одним из наиболее важных элементов при общении.

• Не делайте это случайно или только касанием руки другого человека кончиками пальцев. К рукопожатию стоит добавить улыбку и даже приятные слова. Такой прием также должен сопровождаться зрительным контактом.

• При приветствии мы должны смотреть прямо в глаза. Нецелесообразно смотреть в бок. Если мы сидим за столом и кто-то хочет приветствовать нас рукопожатием, мы обязательно должны встать из-за стола. Давать руку над столом – это признак незнания хороших манер. Если женщина с мужчиной приветствуются, протягивает руку сначала женщина. Также подойти и поздороваться первому полагается тому, кто младше или занимает меньшую должность. Также стоит помнить, что человек, который должен инициировать рукопожатие, не должен наклоняться вперед.
• Вы должны проявить свое уважение к гостю, предложив ему подходящее место. Самое почетное место находится с правой стороны от хозяина.
• Следуйте правилам дресс-кода: наряд говорит не только о вас. То, на кого мы похожи, также влияет на имидж компании. Вы можете произвести только хорошее впечатление. Знания и способность придерживаться дресс-кода необходимы для достижения профессионального успеха и создания соответствующих отношений. Профессиональный взгляд теперь является одной из компетенций сотрудника. Не соблюдая стандарты, вы можете остановить продвижение по службе.
• Научитесь вести деловые переговоры.

• Телефон savoir-vivre – важная часть делового образа жизни, которую нельзя игнорировать.
• Старайтесь быть вежливыми, разговаривайте спокойно. Прежде, чем начать диалог, подумайте о теме и о том, какую информацию вы хотели бы получить от другого человека. Говорите кратко и конкретно. Так вы покажете свою профессиональность и не будете раздражать собеседника.
• Отключить телефон во время деловых встреч. Если вы планируете что-то подобное, пожалуйста, посвятите все время и внимание тому, с кем вы разговариваете. Если вы не ожидаете срочного телефонного звонка, отключите звук и выключите телефон.

• Будьте пунктуальны – организуйте встречи заранее. Если вы опаздываете, не забудьте извиниться и кратко объяснить хозяину во время перерыва, чтобы не прерывать встречу.
• Обмен визитными карточками всегда следует за завершением беседы. Нецелесообразно спрашивать об этом высокопоставленных сотрудников, пожилых людей и женщин. Вы должны терпеливо ждать, пока они не предложат это сами. Прежде, чем положить визитную карточку, которую вы получаете в свою визитницу, прочитайте ее.

Также стоит изучить основные правила элегантности. Контроль над нашими жестами, мимикой и положением составляет «лейбл» компании. Кроме того, умелое использование традиционного письма и электронной почты позволит нам чувствовать себя комфортно в сложных и необычных ситуациях как в обычной повседневной жизни компании, так и в мире крупного бизнеса. Все предположения помогут избежать неловких ситуаций, которые часто смущают нас.

Благодаря основным предположениям делового этикета, мы используем положительное влияние личной культуры на качество контактов с клиентами. Это также позволяет проявить себя в правильном свете как успешный человек и вести себя надлежащим образом в любой ситуации.

Нормы служебного кодекса должны выполняться всеми, их содержание четко прописано. Для современного человека эти требования не такие уж и сложные.

Нравственные общие понятия должны присутствовать не только в деловой, но и повседневной жизни. На них базируется поведение и сущность воспитанного человека.

О том, какие самые важные навыки делового общения, вы можете узнать из следующего видео.

Принципы делового этикета

Социологические науки

• Носков Дмитрий Львович , магистр, студент
• Башкирский государственный аграрный университет

• ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
• ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
• ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
• ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА

Похожие материалы

• Этические особенности деловых отношений мужчины и женщины
• Особенности и значение делового этикета
• Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины
• Этические особенности деловых отношений мужчины и женщины
• Этические аспекты взаимоотношений мужчин и женщин в служебной обстановке

Деловой этикет – это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Всем известно, что любой сотрудник фирмы – лицо компании, и важно, чтобы это лицо было одновременно симпатичным и профессиональным, доброжелательным и непреклонным, услужливым и самостоятельным.

Овладение деликатной манерой общения требует специальных знаний по этикету вообще и управленческому – конкретно. Но главное состоит в практическом умении быть деликатным. Возрастание нравственного фактора в бизнесе и управлении – закономерность цивилизованной экономики, о чем убедительно свидетельствует опыт развитых стран мира [1; 2; 11].

Знание правил делового этикета помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функцию или смысл этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения. Второй по значению функцией делового этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых общих правил, деловой этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни систему. Ведь важнейший принцип этикета – поступать по этикету необходимо не потому, что так принято, а потому, что так целесообразнее, удобнее, уважительнее по отношению к другим и самому себе [3; 4; 12].

Выделяют несколько принципов, на которых основывается этикет:

• здравый смысл, а именно здравый смысл подсказывает, что деловой этикет направлен на организацию и поддержание порядка, экономию времени и другие разумные цели. Нормы делового этикета не должны противоречить здоровому смыслу;
• свобода: несмотря на то, что правила и нормы делового этикета существуют и исполняются, однако они не должны препятствовать свободе выбора партнеров по бизнесу, свободе подбора методов исполнения договоренностей между сторонами. Свобода предполагает терпимое отношение к проявлению национальных особенностей и традиций, к выражению различных мнений и точек зрений;
• этичность: деловой этикет ориентирован на добро и по своей сути обязан быть моральным;
• удобство: нормы и правила делового этикета предполагают удобства для партнеров по бизнесу; они не должны сковывать деловых людей, мешать развитию деловых отношений. Удобным должно быть все: планировка служебного кабинета, деловая одежда, правила поведения переговоров, причем эти удобства должны быть обеспечены в равной степени для всех участников;
• целесообразность: каждое предписание делового этикета служит определенным целям, поскольку виды деловых отношений (презентация, переговоры, деловая беседа и т.д.) имеют конкретные цели;
• экономичность: протокольному отделу организации необходимо руководствоваться «разумной стоимостью», поскольку этика деловых отношений не должна обходить организации очень дорого;
• консерватизм: надежность, стабильность, прочность это черты, которые привлекательны в деловом мире. Консерватизм в одежде, манерах, приверженность традициям вызывает чувство основательности и долговечности;
• непринужденность: нормы этикета естественны, используются без напряжения, с легкостью. Их соблюдение не должно навязываться, приводить к психологическому отторжению, создавать дискомфорт этикета;
• универсальность: нормы делового этикета направлены на многие стороны деловых отношений;
• эффективность: стандарты деловых отношений способствуют сокращению сроков исполнения договоров, уменьшению конфликтов в организации [5; 6; 7].

Деловой этикет является результатом длительного отбора правил и норм поведения, которые обеспечивают успех в деловых отношениях.

Формируя себя как делового человека, мы должны ясно осознавать, что такие черты как вежливость, тактичность. Деликатность абсолютно необходимы не только для «умения вести себя в обществе», но и для обыкновенного житейского бытия. Нельзя забывать о культуре общения, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями, иметь свой, но непременно цивилизованный стиль поведения, свой, но непременно благородный образ. Тот самый имидж делового человека, который гарантирует нам не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности [8; 9; 10].

Список литературы

1. Игебаева Ф.А. Нравственность как ценностное выражение управленческой деятельности. В сборнике: Образование без границ -2014. Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014.- С. 88-90.
2. Игебаева Ф.А. Некоторые этические и организационные аспекты управления персоналом В сборнике Проблемы и перспективы российской экономики.VII Всероссийская научно-практическая конференция 26-27 марта 2008г. Пенза.2008. – С.43-45.
3. Игебаева Ф.А. Этические основы деятельности современного делового человека. В сборнике Современный мир: экономика, история, образование, культура. Сборник научных трудов. Уфа. 2009.- С.110-113.
4. Игебаева Ф.А. Профессиональная этика в деятельности делового человека // Международный центр инновационных исследований «ОМЕГА САЙНС» Международный научный журнал «Символ науки». – 2016. №2. – С.230 – 231.
5. Якимова Н.А. Деловая этика в работе менеджера по персоналу // Якимова Н.А., Мисинева И.А. Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. – 2011. – № 3. – С. 650 – 653.
6. Игебаева Ф.А. Деловая культура современного предпринимателя В сборнике. Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие.VIII Международная научно-методическая конференция. Пенза, 2008.- С.62-64.
7. Игебаева Ф.А., Марченко Ю.А. Роль этики в деятельности государственного служащего. В сборнике Актуальные вопросы развития социально-экономических систем в современном обществе. Материалы IV международной научно-практической конференции. 2014.- С.87-89.
8. Игебаева Ф.А. Об этическом кодексе современного предпринимателя. В сборнике Предпринимательство в России. Взаимодействие государства и бизнеса. Материалы международной научно-практической конференции: в 2частях. 2014.- С.50-51.
9. Гимазова Н.Н., Игебаева Ф.А. Этические особенности деловых отношений мужчины и женщины. Инновационная наука.2016. №3-4. — С. 158-160.
10. Игебаева Ф.А. Эффективность деятельности менеджера – в стиле управления. В сборнике: Современное научное знание: теория, методология, практика. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции в 3-х частях. ООО «Новаленсо». 2016.- С. 55-57.
11. Игебаева Ф.А. К вопросу об управленческой этике современного предпринимателя. В сборнике: Инновационные процессы в менеджменте. Финансы как особая форма экономических отношений. Управление финансами. Сборник статей VI Международной научно-практической конференции. Московский государственный университет. 2009-С. 18-20.
12. Кузнецов И.Н. Деловой этикет: учебное пособие/И.Н. Кузнецов. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 347 с. – (Высшее образование).

Завершение формирования электронного архива по направлению «Науки о Земле и энергетика»

• 23 ноября 2020

Создание электронного архива по направлению «Науки о Земле и энергетика»

• 29 октября 2020

Электронное периодическое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), свидетельство о регистрации СМИ — ЭЛ № ФС77-41429 от 23.07.2010 г.

Соучредители СМИ: Долганов А.А., Майоров Е.В.